xtyxsw.org 第234章 口碑营销 （1 / 1）

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在这个动荡不安的逃荒时期，林锦儿和村民们的小小村落宛如一颗顽强生长的种子，在困境中努力绽放。林锦儿深知，仅靠创新产品还不足以让他们在这艰难的世道中长久立足，良好的口碑和优质的服务才是树立品牌形象、吸引更多客户的关键。

林锦儿站在临时搭建的工坊前，看着村民们忙碌地准备着即将发往各地的货物，眼中满是坚定。“大伙都听我说，咱们的东西要想卖得长远，就得让每一个买过的人都觉得值，都愿意给咱们说好话。这就是咱们的口碑，这口碑比什么都重要。”村民们听了，都停下手中的活儿，认真地点点头。

为了保证产品质量，林锦儿在工坊里制定了更加严格的检查流程。每一个竹篮，从竹子的选材到编织完成，都要经过三道检查。工匠们精心编织好竹篮后，首先自己要检查一遍，看看有没有竹条松动、编织不紧密或者图案有瑕疵的地方。然后，会有经验丰富的老师傅进行二次检查，他们的眼睛就像鹰眼一样，任何细小的问题都逃不过他们的目光。最后，林锦儿还会亲自抽检，她拿起竹篮，仔细地查看每一个角落，感受竹篮的质感，确保每一个送到顾客手中的竹篮都是精品。

陶器的制作更是精益求精。从陶土的筛选开始，就严格把关，去除任何杂质。在烧制过程中，有专人负责控制火候，记录每一次烧制的温度和时间参数，以便不断改进。烧制完成后，陶器要经过清洗、打磨等多道工序。负责检查陶器的村民会用手轻轻抚摸陶器的表面，检查是否光滑，再查看图案有没有掉色或者模糊的情况。任何有一点瑕疵的陶器都不会被包装发货，哪怕这意味着成本的增加和产量的减少。

香囊的制作也不例外。采集香料的村民们会反复筛选，只留下最芬芳、最优质的花草来制作香料。填充香囊时，确保香料的量恰到好处，既不会太满导致香囊变形，也不会太少让香味不足。刺绣的妇女们更是打起十二分精神，每一针都力求完美，线的颜色搭配要和谐，图案要生动形象。在香囊完成后，还有专门的村民负责检查香囊的缝合处是否牢固，有没有线头外露。

木制玩具的制作也是如此。木工们在选材上只选用质地坚硬、纹理美观且没有任何瑕疵的木材。在制作过程中，每一个部件都要经过精确的测量和打磨，确保它们的尺寸准确无误，表面光滑如镜。组装完成后，要检查玩具的稳定性和安全性，不能有任何可能伤害到孩子的尖锐边角或者松动部件。

除了保证产品质量，林锦儿还特别注重服务。当有顾客前来询问产品时，负责销售的村民们总是热情洋溢、耐心细致地解答。无论是关于产品的功能、使用方法，还是价格、保养等问题，他们都能给出清晰准确的回答。

有一次，一位老妇人来到集市上他们的摊位前，拿起一个多层竹篮，问道：“这竹篮看着是好看，可这多层的，会不会容易坏啊？而且这隔板能不能拆下来清洗呢？”负责销售的年轻姑娘笑着回答道：“大娘，您放心。这竹篮可结实着呢，我们在编织的时候用了特殊的方法，这隔板也很牢固。而且啊，这隔板是可以拆下来清洗的，您看，这里有个小机关，轻轻一按就能拆下来，洗完再装上，可方便了。”老妇人听了，满意地点点头。

对于购买了产品的顾客，林锦儿要求村民们一定要做好售后服务。如果顾客发现产品有任何问题，都可以回来找他们更换或者维修。有个小伙子买了一个陶制的小茶壶，回去后不小心摔了一下，壶嘴有点破损。他抱着试试看的心态回到集市上找到林锦儿他们的摊位。村民们二话没说，立刻给他换了一个新的茶壶。小伙子感动不已，说道：“你们的服务真是太好了，以后我买东西就只认你们家了。”

还有一次，一位妇女买了几个香囊回去送给亲朋好友，结果发现有一个香囊的香味没有其他的浓郁。她找到林锦儿反映情况，林锦儿亲自检查后，发现是香料填充时的一个小失误。她不仅给这位妇女换了一个香囊，还额外送了几个小的木制玩具作为补偿。妇女连连道谢，回去后逢人就夸林锦儿他们做生意实在，东西好，服务也好。

这些良好的口碑在顾客之间迅速传播开来。在各个村落的茶馆里、集市上，都能听到人们对林锦儿他们产品的称赞。

“他们家的东西就是好，我买了个竹篮，用了这么久了，还是和新的一样，而且装东西特别方便。”一位大叔在茶馆里和旁人闲聊时说道。

“是啊，我给我家孩子买的木制玩具，那质量真是没话说，孩子天天玩都没坏，而且那些花纹雕刻得可精美了。”一位年轻的母亲也附和道。

“还有他们的香囊，香味能持续好久呢，我挂在屋里，蚊虫都少了很多，刺绣也漂亮，看着就高档。”一位妇女拿着香囊向周围的人展示着。

随着口碑的传播，越来越多的人慕名而来。周边村落的人自不必说，就连更远一些地方的商人也开始关注他们。有一位来自山外小镇的商人，听闻了他们的名声后，特地赶来考察。当他看到那些精美的产品和热情忙碌的村民时，心中大为赞叹。

商人在工坊里转了一圈，对林锦儿说道：“姑娘，你们的产品真是不错，这质量和工艺在城里都少见。而且我听说你们的服务也是一流的，今天一见，果然如此。我想和你们谈一笔生意，把你们的产品带到我们镇上去卖。”

林锦儿微笑着回答：“只要您能保证我们的产品质量不被降低，服务不打折扣，我们很愿意和您合作。”经过一番商讨，他们达成了合作协议。商人订购了大量的竹篮、陶制摆件、香囊和木制玩具，准备运往小镇销售。

在货物发往小镇之前，林锦儿又组织村民们对每一件产品进行了最后的检查和包装。他们用干净的粗布将陶器仔细包裹，防止在运输过程中受损；竹篮则用绳子整齐地捆扎好，并且在里面放上一些干草，起到缓冲的作用；香囊被装在精美的小袋子里，然后放进木箱中；木制玩具则被固定在特制的木盒里，确保不会晃动。

当这批货物抵达小镇后，立刻引起了轰动。小镇上的居民们被这些新奇而精美的产品吸引住了。商人和他的伙计们按照林锦儿的嘱咐，热情地向顾客们介绍产品的特点和使用方法，并且承诺良好的售后服务。

一位富家小姐在看到陶制摆件后，爱不释手，她拿起一个绘有牡丹图案的摆件，赞叹道：“这工艺真是太精湛了，这牡丹就像真的一样。”商人笑着说：“小姐，这是我们从一个很有匠心的地方进的货，他们的产品质量都有保证，如果您不满意，可以随时来换。”富家小姐听了，当即买下了好几个摆件。

一位客栈老板看到了竹篮，觉得这用来装客人的衣物再合适不过了，于是一次性买了几十个。他对伙计说：“这竹篮质量这么好，以后客人用着也方便，而且这外观也漂亮，能给咱们客栈增色不少。”

随着在小镇上的销售，林锦儿他们的产品口碑进一步传播。更多的商人开始主动联系他们，希望能够合作。林锦儿看着日益兴旺的生意，心中满是欣慰。但她知道，这一切都离不开他们一直以来对产品质量和服务的坚持。

“只要大家满意就行。”林锦儿常常对村民们这样说。在这逃荒的艰难岁月里，他们用自己的努力和诚信，打造出了一个深受大家喜爱的品牌，吸引着越来越多的客户，也为自己的生活带来了新的希望和曙光。他们继续努力着，用心经营，期待着更美好的未来。